Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de julio de 2024

Bienvenido, y gracias por su interés en Loterifas (“nosotros”) y nuestro sitio web en loterifas.com (“plataforma”), junto con nuestros sitios web relacionados, redes, aplicaciones, aplicaciones móviles y otros servicios proporcionados por nosotros (colectivamente, el “Servicio”). Estos Términos de servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted (“usuario”, “participante” y/u “organizador”) y Loterifas con respecto a su uso del Servicio.

Lea atentamente los siguientes términos:

AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, O AL DESCARGAR, INSTALAR O ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO Y, COMO CONDICIÓN PARA SU USO DEL SERVICIO, ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CUMPLIRLOS EN SU TOTALIDAD, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOTERIFAS Y CUALQUIER TÉRMINO Y POLÍTICA ADICIONAL QUE LOTERIFAS PUEDA PROPORCIONAR OCASIONALMENTE (JUNTOS, ESTOS “TÉRMINOS”). Si no es elegible o no está de acuerdo con los Términos, entonces no tiene nuestro permiso para usar el Servicio. SU USO DEL SERVICIO, Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR LOTERIFAS, CONSTITUYE UN ACUERDO POR PARTE DE Loterifas Y USTED DE ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.

Lea atentamente la Política de Privacidad de Loterifas para obtener información relacionada con nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal. La Política de privacidad de Loterifas se incorpora mediante esta referencia y forma parte de estos Términos.

Aviso de arbitraje

Usted acepta que las disputas que surjan en virtud de estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante e individual, y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y Loterifas RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O PARA PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A IR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este contrato (excepto en asuntos que puedan llevarse a tribunales de menor cuantía). Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado.

1. Descripción General del Servicio Loterifas

El Servicio proporciona una plataforma que permite a los usuarios participar y operar sorteos (“rifas”). Funciona como una red social, en la cual es posible interactuar entre los usuarios, programar rifas y adquirir, recibir y retirar créditos de la plataforma.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 (dieciocho) años para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted declara y nos garantiza que: (a) tiene al menos 18 (dieciocho) años; (b) no ha sido suspendido o eliminado previamente del Servicio; y (c) su registro y su uso del Servicio cumplen con todas y cada una de las leyes y reglamentos aplicables. Si usted es una entidad, organización o empresa, la persona que acepta estos Términos en su nombre representa y garantiza que tiene la autoridad para vincularlo a estos Términos y las referencias a usted en este documento (y todas sus obligaciones en virtud del presente) se referirán a dicha entidad y cualquier individuo que utilice el Servicio en nombre de dicha entidad.

3. Cuentas y Registro

Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Cuando se registra para una cuenta, es posible que deba proporcionarnos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Usted acepta que la información que nos proporciona es precisa y veraz y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. Cuando se registre, se le pedirá que proporcione una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si cree que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos de inmediato a soporte@loterifas.com.

4. Términos Generales de Uso de Créditos

Las características de uso de los créditos dentro del Servicio requerirán que pague tarifas al adquirirlos. Antes de pagar cualquier tarifa, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las tarifas que se le cobrarán. Todas las tarifas están expresadas en pesos mexicanos y no son reembolsables. Las tarifas varían según la cantidad de créditos a adquirir.

4.1. Precio

Loterifas se reserva el derecho de determinar el precio del Servicio. Loterifas hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el sitio web. Loterifas puede cambiar las tarifas de cualquier característica del Servicio, incluidas tarifas o cargos adicionales, si Loterifas le notifica con anticipación los cambios antes de que se apliquen. Loterifas, a su exclusivo criterio, puede realizar ofertas promocionales con diferentes características y precios diferentes a cualquiera de los clientes de Loterifas. Estas ofertas promocionales, a menos que se le hagan a usted, no se aplicarán a su oferta ni a estos Términos.

4.2. Autorización

Usted autoriza a Loterifas a cargar todas las sumas de los pedidos que realice y cualquier nivel de Servicio que seleccione como se describe en estos Términos o publicado por Loterifas, al método de pago especificado en su cuenta. Si paga algún cargo con tarjeta de crédito, Loterifas puede solicitar una preautorización de la cuenta de su tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos necesarios o el crédito disponible para su compra.

4.3. Cuentas Morosas

Loterifas puede suspender o cancelar el acceso al Servicio para cualquier cuenta por la cual se deba cualquier cantidad, pero no se haya pagado. Además del monto adeudado por el servicio, a una cuenta morosa se le cobrarán tarifas o cargos que sean incidentales a cualquier devolución de cargo o cobro de cualquier cantidad impaga, incluidas las tarifas de cobro.

5. Licencias

5.1. Permiso de Uso

Sujeto a su cumplimiento completo y continuo de estos Términos, Loterifas le otorga un permiso limitado, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio para su uso interno personal durante el plazo de uso.

5.2. Restricciones

Excepto y únicamente en la medida en que dicha restricción no sea permisible según la ley aplicable, usted no puede: (a) hacer modificaciones al Servicio; o (b) interferir con o eludir cualquier función del Servicio, incluido cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso. Si la ley aplicable le prohíbe usar el Servicio, no puede usarlo. No puede usar el Servicio en nombre de un tercero, o en una oficina de servicios o capacidad similar.

5.3. Comentarios

Si elige proporcionar información y sugerencias sobre problemas, modificaciones, mejoras o propuestas al Servicio (“Comentarios”), por la presente otorga a Loterifas una regalía sin restricciones, perpetua, irrevocable, no exclusiva y completamente pagada. Libre derecho a explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluso para mejorar el Servicio y crear otros productos y servicios.

5.4. Retransmisión del Servicio

Se permite la retransmisión, transmisión o exhibición pública del Servicio con el fin de promover la participación dentro de la plataforma. Sin embargo, queda estrictamente prohibido buscar beneficio económico por medios o métodos externos mediante el uso de la retransmisión del Servicio. Esta disposición se aplica tanto a usuarios individuales como a entidades comerciales que promuevan la participación en la plataforma.

6. Propiedad; Derechos de propiedad

El Servicio es propiedad y está operado por Loterifas. Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, los datos, el código informático (incluido el código fuente o el código objeto), los productos, el software, los servicios, las plantillas y todos los demás elementos del Servicio (“Materiales”) proporcionados por Loterifas son protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales incluidos en el Servicio son propiedad de Loterifas o sus terceros licenciantes. Salvo que Loterifas lo autorice expresamente, usted no podrá hacer uso de los Materiales. Loterifas se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en estos Términos.

7. Términos de Terceros

7.1. Servicios de Terceros y Sitios Web Vinculados

Loterifas proporciona herramientas a través del Servicio que le permiten importar y exportar información, incluida la Rifa de usuarios, hacia y desde servicios de terceros, incluso a través de funciones que le permiten vincular su cuenta en Loterifas con una cuenta de un tercero. Plataformas de marketing digital como Facebook Ads o Google Ads. Al utilizar una de estas herramientas, acepta que Loterifas puede transferir esa información hacia y desde el servicio de terceros aplicable. Los servicios de terceros no están bajo el control de Loterifas, y Loterifas no es responsable del uso de su información exportada por ningún servicio de terceros. Es posible que el Servicio incluya enlaces a sitios web de terceros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Loterifas no ejerce control sobre estos sitios web vinculados y, por lo tanto, no asume responsabilidad por las actividades o el contenido de dichos sitios web.

7.2. Software de Terceros

El Servicio puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes (“Componentes de terceros”). Aunque el Servicio se le proporciona sujeto a estos Términos, nada en estos Términos previene, restringe o tiene la intención de prevenir o restringir la obtención de Componentes de Terceros bajo las licencias de terceros aplicables o limitar su uso de Componentes de terceros bajo esas licencias de terceros.

8. Rifa de Usuarios

Los participantes pueden comprar boletos para participar en las rifas disponibles en la plataforma. Cada Rifa de usuario tiene sus propias reglas y condiciones específicas, que deben ser revisadas por los participantes antes de comprar boletos. Los participantes aceptan que la selección de los ganadores se realizará de acuerdo con las reglas establecidas por el organizador de la Rifa.

8.1. Concesión de Licencia Limitada a otros Usuarios

Al proporcionar la Rifa de usuarios a otros usuarios del Servicio o a través del Servicio, otorga a esos usuarios una licencia no exclusiva para acceder y utilizar esa Rifa de usuarios según lo permitido por estos Términos y la funcionalidad del Servicio.

8.2. Declaraciones y Garantías de la Rifa de Usuarios

Loterifas se exime de toda responsabilidad en relación con la Rifa de usuarios. Usted es el único responsable de su Rifa de usuarios y de las consecuencias de proporcionar Rifa de usuario a través del Servicio. Al proporcionar Rifa de usuario a través del Servicio, usted afirma, declara y garantiza que:

• a) Usted es el creador y propietario de la Rifa de usuarios, o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios para autorizar a Loterifas y a los usuarios del Servicio a usar y distribuir su Rifa de usuarios según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección, en la forma contemplada por Loterifas, el Servicio y estos Términos;
• b) Su Rifa de usuario, y el uso de su Rifa de usuario según lo contemplado en estos Términos, no: (i) infringe, viola o se apropia indebidamente de ningún derecho de terceros, incluido cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) calumniar, difamar, calumniar o invadir el derecho a la privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) causar que Loterifas viole cualquier ley o regulación; y
• c) Su Rifa de usuario no puede ser considerada por una persona razonable como objetable, profano, indecente, pornográfica, acosadora, amenazante, vergonzosa, odiosa o inapropiada de otra manera.
• d) Su Rifa de usuario no contiene ni contendrá Rifa de odio, Amenaza de daño físico o Acoso.

Lo siguiente sirve como una guía para ayudar a ilustrar en general los tipos de Rifa que caen dentro del alcance de la política de Loterifas sobre Rifa odiosa, Amenazas de daño físico y Acoso, pero no es exhaustivo, Esta Sección 8.4(d) no limita ninguno de nuestros otros derechos o recursos proporcionados en este documento. Para evitar dudas, su Rifa de usuario puede no incluir, y Loterifas puede eliminar o negarse a crear o administrar cualquier Rifa de usuario que viole los términos o políticas de cualquier plataforma de terceros con la que los Servicios de Loterifas se integren o interactúen.

Rifa odiosa incluye:

Cualquier declaración, imagen, fotografía u otra Rifa que, a nuestro exclusivo juicio, pueda percibirse razonablemente como perjudicial, amenazante, degradante, promueva el acoso, promueva la intimidación o promueva el abuso de otros por cualquier motivo, incluido por motivos de raza, género o identidad de género, origen nacional, orientación sexual, religión u otros.

Una amenaza de daño físico incluye:

Cualquier declaración, fotografía, contenido u otra Rifa que, a nuestro exclusivo juicio, pueda percibirse razonablemente como una amenaza, defensa o incitación al daño físico o la violencia contra otros, incluidas las referencias a figuras actuales o históricas.

El acoso incluye:

• Revelar la información personal de alguien, también conocido como "doxxing". • Acecho y acoso en línea. • Deseos de daño físico dirigidos a una persona o personas. • Incitación a otros a cualquiera de los artículos anteriores. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas y eliminar publicaciones individuales que contengan un concurso de odio, una amenaza de daño físico o acoso. También podemos suspender o cancelar su cuenta si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted es: • Una organización que ha declarado o reconocido públicamente que sus metas, objetivos, posiciones o principios fundacionales incluyen declaraciones o principios que podrían percibirse razonablemente como defensores, incentivadores o patrocinadores de Rifas odiosas, Acoso o Amenaza de daño físico. • Una persona u organización que ha actuado de tal manera que podría percibirse razonablemente que apoya, condona, alienta o representa una competencia de odio, acoso o una amenaza de daño físico. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier Rifa de usuario que encontremos en violación de los Términos o que encontremos, a nuestro exclusivo criterio, como objetable, a nuestro exclusivo criterio.

8.3. Descargo de Responsabilidad de la Rifa de Usuarios

No tenemos ninguna obligación de editar o controlar la Rifa de usuarios que usted u otros usuarios creen o publiquen, y no seremos responsables de ningún modo por la Rifa de usuarios. La plataforma actúa únicamente como intermediario entre los organizadores y los participantes de las rifas, y no nos hacemos responsables de la calidad, entrega o garantía de los premios ofrecidos por los organizadores, así como no garantiza la veracidad o exactitud de la información proporcionada por los organizadores. Sin embargo, Loterifas puede, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier Rifa de usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Términos o sea objetable de alguna otra manera. Usted comprende que al usar el Servicio estará expuesto a Rifas de usuarios de una variedad de fuentes y reconoce que las Rifas de usuarios pueden ser inexactas, ofensivas, indecentes u objetables. Usted acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra Loterifas con respecto a la Rifa de usuarios. Si un usuario u organizador de la Rifa nos notifica que la Rifa de usuarios supuestamente no cumple con estos Términos, podemos investigar la acusación y determinar, a nuestro exclusivo criterio, si eliminar la Rifa de usuarios, lo cual nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. De manera más clara, Loterifas no permite actividades que infrinjan los derechos de autor en el Servicio.

8.4. Rifa de seguimiento

Loterifas no controla y no tiene ninguna obligación de monitorear: (a) Rifa de usuarios; (b) cualquier Rifa puesta a disposición por terceros; o (c) el uso del Servicio por parte de sus usuarios. Usted reconoce y acepta que Loterifas se reserva el derecho de, y puede, de vez en cuando, controlar cualquier y toda la información transmitida o recibida a través del Servicio con fines operativos y de otro tipo. Si en algún momento Loterifas elige monitorear la Rifa, Loterifas aún no asume ninguna responsabilidad u obligación por la Rifa o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de la Rifa. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Conducta Prohibida

AL UTILIZAR EL SERVICIO USTED ACEPTA NO:

• usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; • violar, o animar a otros a violar, cualquier derecho de un tercero, incluso violando o apropiándose indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros; • interferir con las características relacionadas con la seguridad del Servicio, incluso mediante: (i) la desactivación o elusión de características que impiden o limitan el uso o la copia de cualquier Rifa; (ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable; o (iii) piratería, “minería” de contraseñas o el uso de cualquier otro medio ilegítimo de interferencia; • modificar o crear derivados de cualquier parte del Servicio; • interferir con el funcionamiento del Servicio o el disfrute del Servicio por parte de cualquier usuario, incluso al: (i) cargar o diseminar cualquier virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso; (ii) hacer cualquier oferta o publicidad no solicitada a otro usuario del Servicio; (iii) recopilar información personal sobre otro usuario o un tercero sin consentimiento; o (iv) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio; • realizar cualquier actividad fraudulenta, incluida la suplantación de cualquier persona o entidad, reclamar una afiliación falsa, acceder a cualquier otra cuenta de Servicio sin permiso o falsificar su edad o fecha de nacimiento; • tomar medidas que impongan una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del Servicio de los sistemas o redes de Loterifas , o cualquier sistema o red conectado al Servicio o Loterifas; • vender o transferir de otro modo el acceso otorgado bajo estos Términos o cualquier Material (como se define en la Sección 6) o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o usar cualquier Material; o • intentar realizar cualquiera de los actos descritos en esta Sección 9 o ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de los actos descritos en esta Sección 9.

10. Modificación de estos Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en el futuro en cualquier momento. Consulte estos Términos periódicamente para conocer los cambios. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez (a) su aceptación de los Términos modificados, (b) su uso del Servicio con conocimiento real de los Términos modificados, o (c) treinta (30) días después de nuestra publicación de los Términos modificados. a través del Servicio. Salvo que se permita expresamente en esta Sección 10, estos Términos pueden modificarse solo mediante un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de las partes de estos Términos. Las disputas que surjan en virtud de estos Términos se resolverán de acuerdo con la versión de estos Términos que estaba vigente en el momento en que surgió la disputa.

11. Plazo, Terminación y Modificación del Servicio

11.1. Término

Estos Términos entran en vigencia a partir del momento en que acepta los Términos o descarga, instala, accede o utiliza por primera vez el Servicio, y terminan cuando finaliza como se describe en esta Sección 11.

11.2. Rescisión

Si viola cualquier disposición de estos Términos, su autorización para acceder al Servicio y estos Términos terminarán automáticamente. Además, Loterifas puede, a su exclusivo criterio, rescindir estos Términos o su cuenta en el Servicio, o suspender o cancelar su acceso al Servicio, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso. Puede rescindir su cuenta y estos Términos en cualquier momento según lo dispuesto en la Sección 4.3 o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en soporte@loterifas.com.

11.3. Efecto de la Rescisión

Después de la rescisión de estos Términos: (a) sus derechos de licencia se rescindirán y deberá cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) ya no estará autorizado para acceder a su cuenta o al Servicio; (c) debe pagar a Loterifas cualquier monto pendiente de pago que se adeudara antes de la rescisión; y (d) todas las obligaciones de pago acumuladas antes de la terminación y las Secciones 5.3, 6, 11.3, 12, 13, 14 Y 15 sobrevivirán.

11.4. Modificación del Servicio

Loterifas se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento (incluyendo la limitación o descontinuación de ciertas características del Servicio), temporal o permanentemente, sin previo aviso. Loterifas no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier cambio en el Servicio o cualquier suspensión o terminación de su acceso o uso del Servicio. Las tarifas de créditos no son reembolsables.

12. Indemnización

Usted es el responsable de su uso del Servicio, y defenderá e indemnizará a Loterifas y sus funcionarios, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes (en conjunto, las “Entidades de Loterifas”) de y contra cada reclamo presentado por un tercero, y cualquier responsabilidad, daño, pérdida y gasto relacionado, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, que surja de o esté relacionado con: (a) su uso o mal uso del Servicio; (b) su violación de cualquier parte de estos Términos, cualquier parte de estos Términos, cualquier representación, garantía o acuerdo al que se hace referencia en estos Términos, o cualquier ley o regulación aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o publicidad, confidencialidad, otra propiedad o derecho de privacidad; o (d) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestro defensa de dichas reclamaciones.

13. Descargos de responsabilidad; Sin garantías

EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y RIFA DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Loterifas RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y RIFA DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO: (A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, O NO INFRACCIÓN; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O COMERCIO. Loterifas NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O RIFA OFRECIDA A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERORRES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y Loterifas NO GARANTIZA QUE CUALQUIERA DE ESTOS PROBLEMAS SERÁN CORREGIDOS.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DEL SERVICIO O DE LAS ENTIDADES DE Loterifas O CUALQUIER MATERIAL O Rifa DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE Loterifas O EL SERVICIO QUE NO SEA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DEL SERVICIO Y SU TRATO CON CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUSO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO) O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, INCLUYENDO USUARIO Rifa.

SIN EMBARGO, Loterifas NO RENUNCIA A NINGUNA GARANTÍA U OTRO DERECHO QUE Loterifas TENGA PROHIBIDO RENUNCIAR BAJO LA LEY APLICABLE.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE Loterifas SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO, O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O Rifa EN EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y SI ALGUNA ENTIDAD DE Loterifas HA SIDO INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE PERJUICIO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE Loterifas HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS O RELACIONADAS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, SE LIMITA AL MAYOR DE: (A) EL MONTO QUE HA PAGADO A Loterifas POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A EL HECHO O CIRCUNSTANCIA QUE DA LUGAR AL RECLAMO; O (B) $230. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE PROPORCIONA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ESTÁ DESTINADA Y DISTRIBUYE LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES BAJO ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL NEGOCIO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

15. Términos Generales

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia en estos Términos, constituyen el entendimiento y acuerdo total y exclusivo entre usted y Loterifas con respecto a su uso del Servicio. Usted no puede asignar o transferir estos Términos o sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento. La falta de exigir el cumplimiento de cualquier disposición no afectará nuestro derecho a exigir el cumplimiento en cualquier otro momento después de eso, ni una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento o incumplimiento de estos Términos, o cualquier disposición de estos Términos, será una renuncia de cualquier incumplimiento o incumplimiento posterior o una renuncia a la disposición misma. El uso de encabezados de sección en estos Términos es solo por conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de ninguna disposición. A lo largo de estos Términos, el uso de la palabra “incluido” significa “incluido, pero no limitado a”. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, la parte inaplicable se aplicará en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.1. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar el Servicio, acepta recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, tal como se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que todos los avisos, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con todos los requisitos legales de comunicación, incluido que dichas comunicaciones sean por escrito.

15.2. Información de Contacto

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2024

Loterifas ("nosotros") opera el sitio web Loterifas.com ("Servicio"). Esta página le informa sobre nuestras políticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Servicio. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y nos aseguramos de utilizar la información personal recopilada solo de acuerdo con los términos de esta política. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones. Esta Política de privacidad puede cambiar con el tiempo, por lo que le recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con los cambios.

Información que es recopilada

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda ser utilizada para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

• ● Dirección de correo electrónico
• ● Nombre y Apellidos
• ● Número de teléfono
• ● Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
• ● Cookies y Datos de uso

Así mismo cualquier otra información que proporcione al momento de crear su cuenta. Cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Utilización de la información recopilada

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con notificaciones, avisos e información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione.

En algunos casos, podemos solicitar su número de celular para enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, como confirmaciones de participación en Rifas, actualizaciones sobre premios y promociones especiales. Nos comprometemos a utilizar su número de celular únicamente con el propósito de enviarle estas notificaciones y no lo compartiremos con terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea requerido por ley.

Al proporcionar sus datos de contacto como correo electrónico y número de celular, usted acepta que Loterifas pueda utilizarlo con los fines específicos detallados en esta Política. Sin embargo, no utilizaremos su información de contacto para enviarle comunicaciones de marketing no relacionadas con el Servicio sin su consentimiento previo. Usted tiene la opción de optar por no recibir estas notificaciones en cualquier momento, cambiando la configuración de su cuenta o comunicándose con nuestro equipo de soporte al cliente en soporte@loterifas.com.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Seguridad de los Datos

Loterifas está firmemente comprometido con la seguridad de su información. Utilizamos sistemas avanzados y los actualizamos regularmente para prevenir el acceso no autorizado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la transmisión de información a través de Internet puede presentar riesgos de seguridad, y aunque tomamos medidas para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de estos medios.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se envía con el propósito de obtener permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar este archivo, se crea una cookie que permite obtener información sobre el tráfico web y facilita futuras visitas a un sitio web recurrente. Las cookies también permiten que los sitios web lo reconozcan individualmente, brindándole así un mejor servicio personalizado.

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Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas e individuos terceros para facilitar nuestro servicio (“Proveedores de Servicios”) para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Enlaces a Terceros

Nuestro Servicio pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés y no son operados por nosotros. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es dirigido, y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con ellas.

Cambios en esta Política de privacidad

Loterifas.com se reserva el derecho de modificar los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisar esta Política periódicamente para estar al tanto de los cambios, los cuales entrarán en vigencia al ser publicados en esta página.

Información de contacto

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.

Política Anti Fraude y Lavado de Dinero

Última actualización: 24 de julio de 2024

En Loterifas (“nosotros”), estamos comprometidos con mantener la integridad y seguridad de nuestra plataforma. Como parte de este compromiso, hemos establecido políticas y procedimientos para prevenir el fraude y el lavado de dinero. Estas políticas se aplican a todos los usuarios, tanto a los que organizan rifas como a los participantes. Los términos utilizados en esta Política Anti Fraude y Lavado de Dinero tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

Prevención de Fraude

1. Verificación de identidad

Todos los usuarios que deseen organizar o participar en rifas deben proporcionar información de identificación verificable, como nombre completo, dirección y documento de identificación oficial.

2. Validación de Rifas

Loterifas se reserva el derecho de validad la autenticidad de las rifas y de los premios ofrecidos para garantizar que cumplan con nuestras políticas y regulaciones.

3. Monitoreo de actividad

Implementamos medidas para monitorear de cerca la actividad de los usuarios en la plataforma, incluyendo el seguimiento de transacciones financieras y el análisis de patrones de comportamiento sospechoso.

4. Reporte de fraude

Los usuarios que sospechen de actividades fraudulentas deben informar de inmediato a soporte@loterifas.com, proporcionando detalles relevantes para una investigación adecuada.

Prevención de Lavado de Dinero

1. Conocimiento del cliente (KYC)

Implementamos un proceso de Conocimiento del Cliente para recopilar información sobre los usuarios y verificar su identidad, con el fin de detectar y prevenir transacciones sospechosas.

2. Monitoreo de transacciones

Se lleva a cabo un monitoreo constante de las transacciones financieras para identificar patrones inusuales o sospechosos que puedan identificar actividades de lavado de dinero.

3. Reporte de actividades sospechosas

Todos los empleados de Loterifas están obligados a reportar cualquier actividad sospechosa de lavado de dinero a las autoridades competentes.

4. Cooperación con autoridades

En caso de identificar actividades de lavado de dinero, cooperaremos plenamente con las autoridades pertinentes y proporcionaremos toda la información necesaria para llevar a cabo investigaciones adecuadas.

Cumplimiento y Sanciones

El incumplimiento de esta Política puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta de usuario, así como en la divulgación de información a las autoridades pertinentes.

Al aceptar los Términos y Condiciones de Loterifas, los usuarios aceptan cumplir con esta Política Anti Fraude y Lavado de Dinero.

Actualizaciones y cambios

Loterifas.com se reserva el derecho de modificar los términos de esta Política Anti Fraude y Lavado de Dinero en cualquier momento. Para garantizar su efectividad y cumplimiento con las regulaciones vigentes, esta política se revisa periódicamente. Se recomienda revisarla con regularidad para estar al tanto de los cambios, los cuales entrarán en vigencia al ser publicados en esta página.

Información de contacto

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.

Política de Reembolso

Última actualización: 25 de julio de 2024

1. Reembolso de Créditos

1.1. Los créditos adquiridos en Loterifas son utilizados para participar en rifas y otras actividades dentro de la plataforma. Debido a la naturaleza de los créditos, todas las compras de créditos son finales y no reembolsables, a menos que se establezca lo contrario explícitamente en estas políticas o según lo requiera la ley.

1.2. En casos excepcionales, como errores de facturación o problemas técnicos en la plataforma que resulten en la compra involuntaria de créditos, Loterifas puede, a su discreción, emitir un reembolso completo o parcial. Para solicitar un reembolso en tales casos, el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Loterifas y proporcionar pruebas documentadas del problema.

1.3. Loterifas no será responsable de los reembolsos en situaciones en las que el usuario haya utilizado los créditos adquiridos para participar en rifas, independientemente del resultado de dichas rifas.

2. Cancelación de Servicios

2.1. Loterifas se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier parte o la totalidad de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso. En tales casos, los usuarios no tendrán derecho a reembolsos o compensaciones, excepto cuando lo requiera la ley.

2.2. En situaciones en las que Loterifas cancele un servicio por el cual los usuarios hayan pagado tarifas por adelantado, se ofrecerán reembolsos proporcionales por el tiempo restante del servicio no utilizado.

3. Proceso de Reembolso

3.1. Los reembolsos, cuando se concedan, se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Loterifas se esforzará por procesar los reembolsos en un plazo razonable, pero el tiempo exacto puede variar según el método de pago y otras consideraciones.

3.2. Para solicitar un reembolso, los usuarios deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Loterifas y proporcionar detalles completos de la transacción, incluidos el número de pedido y cualquier documentación relevante.

4. Modificaciones a la Política de Reembolso

4.1. Loterifas se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Reembolso en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web de Loterifas.

4.2. Se alienta a los usuarios a revisar periódicamente la Política de Reembolso para estar al tanto de cualquier actualización o cambio.

5. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la Política de Reembolso de Loterifas, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de soporte@loterifas.com.

Garantía Loterifas

Última actualización: 25 de julio de 2024

En Loterifas, ofrecemos una garantía que asegura que los organizadores de rifas no podrán retirar el dinero recaudado si no entregan los premios correspondientes a los ganadores. Nuestra plataforma actúa como mediadora para resolver cualquier problema que pudiera surgir durante el proceso de la rifa, asegurando así una experiencia justa y transparente para todos los participantes.

Esta garantía significa que cualquier fondo recaudado permanecerá bloqueado hasta que se confirme la entrega de los premios. Si surge algún conflicto o desacuerdo, nuestro equipo de soporte intervendrá para mediar y garantizar que se cumplan todas las condiciones de la rifa, protegiendo tanto a los participantes como a los organizadores honestos.

Además, en Loterifas nos comprometemos a ofrecer diversas funcionalidades y servicios adicionales que mejoran la experiencia de organizar y participar en rifas:

• ● Verificación de organizadores: Realizamos un proceso de verificación exhaustivo para asegurarnos de que los organizadores sean confiables y cumplan con nuestros estándares de calidad.
• ● Transparencia en tiempo real: Proporcionamos actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las rifas, permitiendo a los participantes y organizadores estar informados en todo momento.
• ● Seguridad de los datos: Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información personal y financiera de todos los usuarios de la plataforma.
• ● Soporte al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para asistir con cualquier duda o problema que pueda surgir.
• ● Herramientas de promoción: Ofrecemos herramientas de marketing y promoción para ayudar a los organizadores a maximizar la visibilidad y participación en sus rifas.
• ● Historial de rifas: Los usuarios pueden acceder a un historial detallado de todas las rifas en las que han participado, incluyendo resultados y premios ganados.
• ● Integración de pagos: Facilitamos múltiples opciones de pago seguras para que los participantes puedan comprar boletos de manera rápida y sencilla.
• ● Notificaciones automáticas: Enviamos notificaciones automáticas para recordar a los participantes sobre fechas importantes y resultados de las rifas.

En Loterifas, nos esforzamos por ofrecer una plataforma integral y segura que garantice la satisfacción y confianza de todos nuestros usuarios, asegurando que cada rifa sea una experiencia positiva y segura.

Derechos de Autor

Última actualización: 24 de julio de 2024

Propiedad de Contenido

Todos los textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y cualquier otro contenido presente en Loterifas (“plataforma”, “Servicio”), así como el diseño y la disposición de dicho contenido, son propiedad exclusiva de Loterifas y están protegidos por las leyes de derechos de autor en México y tratados internacionales aplicables.

Derechos de Imágenes de Lotería Mexicana

Loterifas posee los derechos exclusivos sobre las imágenes de la Lotería Mexicana para su uso en plataformas web. Dichas imágenes están protegidas por derechos de autor y no pueden ser reproducidas, distribuidas o utilizadas de ninguna manera sin el consentimiento expreso por escrito.

Uso Autorizado

Los usuarios del Servicio tienen derecho a utilizar el contenido para su uso. Sin embargo, queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado del contenido, incluyendo, pero no limitado a, la reproducción, distribución, modificación, o exhibición del mismo.

Violación de Derechos de Autor

Cualquier violación de los derechos de autor de Loterifas será perseguida con arreglo a la ley. Esto incluye, entre otras acciones, la presentación de demandas civiles y/o penales por daños y perjuicios, así como la búsqueda de medidas cautelares para prevenir la continuación de la violación.

Reserva de Derechos

Loterifas se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier contenido de la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier individuo o entidad que infrinja sus derechos de autor.

User Generated Content

Loterifas permite a los usuarios generar contenido en la plataforma, conocido como "User Generated Content" (UGC), pero no asume responsabilidad por su precisión, integridad o calidad. Los usuarios son responsables del contenido que crean, incluyendo cualquier violación de derechos de propiedad intelectual de terceros. Loterifas se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja sus políticas o los derechos de terceros. Al utilizar la plataforma, los usuarios liberan a Loterifas de responsabilidad por el UGC, y cualquier disputa relacionada debe dirigirse al usuario creador del contenido.

Información de contacto

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.

Información de Marca Registrada

Última actualización: 25 de julio de 2024

Nombre de la Marca

Loterifas

Logotipo de la Marca

Registro de Marca

La marca "LOTERIFAS", la cual fue registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) bajo el número de expediente 3066337 y clasificación 41, está protegida por las leyes de marcas registradas de México. Tanto la marca como su logotipo asociado están resguardados por dichas leyes, y cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.

Propiedad de la Marca

Runo Networks S. de R.L. de C.V. es el propietario exclusivo de la marca Loterifas y de todos los derechos asociados a la misma. La marca y su logotipo son utilizados en la plataforma web de rifas de Loterifas para identificar nuestros productos y servicios, y cualquier referencia a la marca fuera de este contexto requiere autorización expresa por escrito.

Uso Autorizado

Los usuarios de la plataforma web de rifas tienen permiso para utilizar la marca Loterifas únicamente en relación con el uso de nuestros productos y servicios. Cualquier otro uso de la marca está prohibido sin autorización previa por escrito de Loterifas y Runo Networks S. de R.L. de C.V.

Descripción general del servicio Loterifas

Loterifas y Runo Networks S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona o entidad que infrinja los derechos de marca registrada de Loterifas, incluyendo, entre otras acciones, la presentación de demandas civiles y/o penales por daños y perjuicios.

Información de contacto

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.

Información sobre la Asociación

Última actualización: 24 de julio de 2024

Bienvenido a nuestra plataforma web Loterifas. Nos complace proporcionarle información sobre nuestra asociación, qué está detrás de la operación y el funcionamiento de este sitio.

Nombre de la Asociación

Loterifas es una asociación comprometida con la promoción de la participación comunitaria y promover la economía mexicana a través del servicio de rifas en línea. Nuestro nombre, Loterifas, refleja nuestra misión de ofrecer una plataforma innovadora y emocionante donde los usuarios pueden participar en sorteos y contribuir al desarrollo social y económico de la comunidad mexicana.

Como asociación, Loterifas se esfuerza por fomentar un sentido de comunidad y solidaridad entre sus miembros. Creemos en el poder de las rifas para generar impacto positivo en la sociedad y en la importancia de brindar oportunidades para que individuos puedan recaudar fondos de manera efectiva y transparente.

Bajo el nombre de Loterifas, nos comprometemos a proporcionar una plataforma segura, accesible y emocionante para la organización y participación en rifas en línea. Nuestro objetivo es impulsar el cambio social y hacer una diferencia tangible en las comunidades a través del poder de la generosidad y la colaboración.

Loterifas es más que un nombre; es un símbolo de nuestra dedicación a promover el bienestar colectivo y hacer del mundo un lugar mejor a través de la acción conjunta y el apoyo mutuo.

Propósito y Objetivos

Loterifas tiene como objetivo establecerse como una plataforma web de rifas única y dinámica que va más allá de simplemente organizar sorteos. Nos esforzamos por crear una comunidad en línea vibrante y comprometida que promueva la participación activa y la colaboración entre sus miembros.

Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer una experiencia integral donde los usuarios no solo pueden participar en las rifas, sino también organizar sus propios eventos de manera sencilla y efectiva. Al proporcionar herramientas y recursos para la organización de rifas, Loterifas empodera a individuos y grupos para que puedan recaudar fondos para sus causas personales o comunitarias, contribuyendo así al fortalecimiento de la economía local mexicana.

Además de ser una plataforma de rifas, Loterifas se presenta como una red social interactiva donde los participantes pueden conectar entre sí, compartir sus experiencias y descubrir nuevas oportunidades para involucrarse en actividades benéficas y contribuir al desarrollo social y económico de México. Facilitamos la interacción y el intercambio de ideas entre nuestros miembros, promoviendo un ambiente de apoyo mutuo y solidaridad.

Loterifas se compromete a ser mucho más que una plataforma de rifas; aspiramos a ser un catalizador para el cambio positivo en la sociedad mexicana, brindando un espacio donde la comunidad pueda unirse, colaborar y hacer una diferencia significativa en sus vidas y en las de los demás.

Estructura de la Asociación

En Loterifas, reconocemos que el éxito de nuestra plataforma depende en gran medida del trabajo en equipo y la colaboración de nuestros seis colaboradores clave: programador, diseñador, mercadólogo, finanzas, recursos humanos y gerencia. Cada uno de ellos aporta su experiencia y habilidades únicas para garantizar que Loterifas sea una plataforma sólida y exitosa.

Nuestro enfoque se basa en la transparencia y la participación activa de todo el equipo. Cada decisión que tomamos está respaldada por un análisis exhaustivo de los requerimientos y las necesidades del usuario. Nos reunimos regularmente como equipo para discutir estrategias, resolver problemas y compartir ideas innovadoras. Valoramos la constante retroalimentación entre todos los involucrados, ya que creemos que es fundamental para mejorar y evolucionar constantemente nuestra plataforma.

En Loterifas, nos esforzamos por promover un ambiente de diálogo abierto y comunicación constante. Fomentamos el intercambio de ideas y opiniones, y nos desafiamos mutuamente a preguntar "¿por qué sí?" y "¿por qué no?" para asegurarnos de tomar decisiones informadas y centradas en el usuario. Esta mentalidad nos permite ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios y mantenernos a la vanguardia de la innovación en el mercado de las rifas en línea.

Propietarios y Gestores

Los propietarios y gestores de Loterifas son los miembros del Consejo de la empresa Runo Networks S. de R.L. de C.V., una entidad comprometida con la excelencia en la gestión y la provisión de servicios informáticos de calidad. Como principales responsables de la supervisión y dirección estratégica de la plataforma, el Consejo se dedica a coordinar y liderar las actividades del personal encargado de Loterifas.

Este equipo directivo trabaja en estrecha colaboración con los colaboradores clave de Loterifas, garantizando una comunicación fluida y una alineación constante de objetivos. Además de supervisar las operaciones diarias, el Consejo se encarga de gestionar el presupuesto de la plataforma, asegurando una asignación eficiente de recursos para apoyar el crecimiento y desarrollo continuo de Loterifas.

Una de las responsabilidades fundamentales del Consejo es la toma de decisiones estratégicas que afectan el rumbo y la evolución de Loterifas. Estas decisiones se basan en análisis de datos, evaluaciones de rendimiento y proyecciones de mercado, con el objetivo de garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de la plataforma.

Además, el Consejo se compromete a promover una cultura de transparencia, ética y responsabilidad en todas las acciones de gestión. Se fomenta la participación activa de todos los miembros del equipo y se promueve un ambiente de trabajo colaborativo donde las ideas y opiniones son valoradas y respetadas.

En resumen, los propietarios y gestores de Loterifas asumen la responsabilidad de liderar y dirigir la plataforma hacia el logro de sus objetivos estratégicos, manteniendo siempre el enfoque en ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.

Derechos y responsabilidades de los miembros

Los miembros de la asociación tienen una serie de derechos y responsabilidades que contribuyen al funcionamiento efectivo y transparente de la plataforma. Estos derechos incluyen:

Participación activa

Los miembros tienen el derecho y la responsabilidad de participar activamente en las actividades y decisiones de la asociación, contribuyendo con sus ideas y esfuerzos para el beneficio común.

Información y transparencia

Los miembros tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre las actividades, finanzas y decisiones de la asociación, promoviendo así la transparencia y la rendición de cuentas.

Voto y expresión de opiniones

Los miembros tienen derecho a votar en asuntos importantes y a expresar sus opiniones de manera abierta y respetuosa en todas las discusiones y decisiones de la asociación.

Impugnación de decisiones

En caso de desacuerdo con una decisión tomada por la junta directiva u otro órgano de gobierno, los miembros tienen el derecho a impugnarla de acuerdo con los procedimientos establecidos en los estatutos de la asociación.

Igualdad y trato justo

Todos los miembros tienen derecho a ser tratados con igualdad y justicia, sin discriminación por motivos de género, raza, religión, orientación sexual u otra característica protegida por la ley.

Además de estos derechos, los miembros también tienen responsabilidades importantes para garantizar el buen funcionamiento de la plataforma. Estas responsabilidades incluyen:

Trabajar con responsabilidad

Los miembros tienen la responsabilidad de cumplir con sus deberes y responsabilidades asignadas de manera oportuna y eficiente, contribuyendo así al éxito de la asociación.

Integridad y ética

Se espera que los miembros actúen con integridad y ética en todas sus interacciones y decisiones relacionadas con la asociación, manteniendo los más altos estándares de conducta profesional y personal.

Actitud de servicio

Los miembros deben tener una actitud de servicio hacia la comunidad y estar comprometidos con el bienestar y el éxito de la asociación, priorizando siempre el interés común sobre el individual.

Al honrar estos derechos y responsabilidades, los miembros de la asociación contribuyen al desarrollo y crecimiento sostenible de la plataforma, asegurando su disponibilidad y eficacia en todo momento.

Modificaciones a esta Información

Esta Información sobre la Asociación refleja los principios, objetivos y prácticas actuales de Loterifas. Sin embargo, reconocemos que las necesidades y circunstancias pueden cambiar con el tiempo, por lo que nos comprometemos a mantener esta información actualizada y relevante.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la comunicación abierta, Loterifas se reserva el derecho de realizar modificaciones a esta Información sobre la Asociación en cualquier momento, según sea necesario. Estas modificaciones pueden incluir cambios en la estructura organizativa, políticas, procedimientos operativos o cualquier otro aspecto relevante que afecte el funcionamiento y la gobernanza de la plataforma.

En el caso de que se realice alguna modificación a esta Información sobre la Asociación, nos comprometemos a notificar a todos los miembros de la asociación de manera oportuna y clara. Esto puede incluir comunicaciones directas a través de correo electrónico, publicaciones en el sitio web de Loterifas, o cualquier otro medio de comunicación que se considere adecuado para garantizar que todos los miembros estén informados de los cambios realizados.

Nuestra prioridad es asegurar que Loterifas siga siendo una plataforma transparente, responsable y receptiva a las necesidades de nuestra comunidad. Por lo tanto, alentamos a todos los miembros a mantenerse actualizados sobre cualquier cambio en la Información sobre la Asociación y a participar activamente en el proceso de toma de decisiones para garantizar que nuestra plataforma siga siendo un espacio inclusivo y colaborativo para todos.

Gracias por su interés en conocer más sobre nuestra asociación. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos a soporte@loterifas.com.

Atentamente,

Loterifas

Responsabilidad de la Empresa

Última actualización: 25 de julio de 2024

Loterifas, en adelante referido como “La Empresa”, asume la responsabilidad de su plataforma web de rifas (“Servicio”), conocida como Loterifas, bajo los siguientes términos y condiciones.

Descripción general del servicio Loterifas

La Empresa proporciona una plataforma en línea que permite a los usuarios participar y operar sorteos ("rifas"). Esta plataforma funciona como una red social donde los usuarios pueden interactuar entre sí, programar rifas y adquirir, recibir y retirar créditos de la plataforma.

Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, los usuarios deben tener al menos 18 años de edad. Al aceptar estos términos, los usuarios declaran y garantizan que cumplen con este requisito de edad y que su uso del Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si el usuario representa a una entidad, organización o empresa, declara y garantiza tener la autoridad para aceptar estos términos en nombre de dicha entidad.

Cuentas y registro

Los usuarios deben registrarse para obtener una cuenta y acceder a la mayoría de las funciones del Servicio. Durante el registro, se puede solicitar cierta información personal, la cual debe ser precisa y actualizada en todo momento. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

Términos generales de uso de créditos

El uso de ciertas características del Servicio requiere el pago de tarifas por la adquisición de créditos. Las tarifas están expresadas en pesos mexicanos y son no reembolsables. La Empresa se reserva el derecho de determinar y modificar el precio del Servicio, y los usuarios autorizan a la Empresa a cargar las tarifas correspondientes a su método de pago especificado.

Licencias

La Empresa otorga a los usuarios una licencia limitada para acceder y utilizar el Servicio para su uso interno personal, sujeta al cumplimiento de estos términos. Los usuarios no tienen derecho a reproducir, distribuir o modificar el Servicio sin el consentimiento expreso de la Empresa.

Propiedad y Derechos de Propiedad

El Servicio y todos sus materiales son propiedad de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no tienen derecho a hacer uso de los materiales del Servicio sin autorización expresa.

Términos de Terceros

La Empresa no es responsable del uso de la información exportada a servicios de terceros ni de los sitios web vinculados desde el Servicio. Además, la Empresa no controla los componentes de software de terceros incorporados en el Servicio.

Rifa de usuarios

Los usuarios pueden comprar boletos para participar en rifas disponibles en la plataforma. Cada rifa tiene sus propias reglas específicas, y los usuarios aceptan que la selección de los ganadores se realizará de acuerdo con las reglas establecidas por el organizador de la rifa.

Conducta Prohibida

Los usuarios se comprometen a no utilizar el Servicio para fines ilegales o en violación de los derechos de terceros, y aceptan no interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio.

Modificación de estos Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigencia una vez aceptados por los usuarios o utilizados en el Servicio.

Plazo, Terminación y Modificación del Servicio

Estos términos entrarán en vigencia al aceptarlos o utilizar el Servicio por primera vez y terminarán según lo establecido en los Términos y Condiciones. La Empresa puede rescindir estos términos en caso de violación por parte del usuario, y se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento.

Indemnización

Los usuarios son responsables de su uso del Servicio y aceptan indemnizar a la Empresa por cualquier reclamo o responsabilidad relacionada con su uso del Servicio.

Descargos de responsabilidad; Sin garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y la Empresa renuncia a todas las garantías relacionadas con el Servicio y los materiales ofrecidos a través del mismo.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa hacia los usuarios está limitada, y la Empresa no será responsable de daños indirectos o incidentales.

Al aceptar estos términos y condiciones, los usuarios reconocen y aceptan cumplir con las disposiciones establecidas y liberan a la Empresa de cualquier responsabilidad derivada de su uso del Servicio.

Juego Responsable

Última actualización: 30 de julio de 2024

En Loterifas, promovemos el juego responsable y nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y controlado para todos nuestros usuarios. Creemos que las rifas y sorteos deben ser una actividad divertida y emocionante, no una fuente de estrés o problemas financieros.

Consejos para un Juego Responsable

• 1. Establece Límites: Decide con anticipación cuánto dinero y tiempo puedes dedicar a las rifas y mantenlo bajo control.
• 2. Juega por Diversión: Participa en las rifas por entretenimiento, no con la expectativa de ganar dinero.
• 3. No Persigas Pérdidas: Si no ganas, no intentes recuperar tus pérdidas gastando más dinero del que puedes permitirte.
• 4. Conoce los Riesgos: Asegúrate de entender las probabilidades de ganar y perder en cada rifa en la que participas.
• 5. Busca Ayuda si es Necesario: Si sientes que el juego está afectando tu vida de manera negativa, busca ayuda profesional.

Para más información sobre cómo jugar de manera responsable y recursos para quienes puedan necesitar ayuda con problemas de juego, por favor visita este enlace.

Recuerda, el juego responsable es la clave para disfrutar de una experiencia positiva en LoteRifas. ¡Juega con responsabilidad y diviértete!

Información de Contacto

Última actualización: 24 de julio de 2024

Puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a soporte@loterifas.com.