Preguntas Frecuentes
LoteRifas es una plataforma donde puedes crear o participar en rifas entre amigos, las cuales son completamente automáticas y generadas por nuestro sistema de rifas 100% limpio, sin trampas ni "mano negra". Utilizando un sistema de 3 etapas, puedes organizar rifas de más de 10 mil participantes. Gana premios en efectivo o productos que los organizadores de LoteRifas rifen.
Para participar, necesitas LoteCréditos, que es el dinero que se utiliza en la plataforma. Haz un depósito con tu método de pago favorito (PayPal, depósito bancario o pago en Oxxo) para obtener LoteCréditos. Después, busca la rifa que más te guste en la plataforma y presiona Participar. Una vez que llegue la fecha de la rifa, verás si has ganado.
Para elegir un ganador en una rifa de 54 o menos participantes, utilizamos las cartas de la Lotería Tradicional Mexicana. Para rifas de más de 54 participantes hasta 1,000, usamos la segunda ronda de colores. Para rifas de más de 1,000 participantes, utilizamos la tómbola de LoteRifas.
Para participar en una rifa, necesitas crear una cuenta en LoteRifas y proporcionar información básica, como tu nombre y datos de contacto. También deberás proporcionar los detalles de pago necesarios para comprar boletos para la rifa.
Los participantes deben revisar cuidadosamente los términos y condiciones de cada rifa antes de participar. Es responsabilidad del participante asegurarse de comprender las reglas de la rifa y los detalles del premio ofrecido.
Sí, cualquier persona o entidad puede organizar una rifa en LoteRifas, siempre que cumpla con nuestras políticas y las leyes aplicables. Los organizadores deben proporcionar toda la información necesaria y asegurarse de cumplir con nuestras directrices para garantizar una experiencia justa y transparente para los participantes.
Los organizadores de rifas en LoteRifas son responsables de cumplir con todas las leyes aplicables y de proporcionar información precisa y veraz sobre sus rifas. Deben asegurar que los premios ofrecidos sean entregados según lo descrito y dentro del plazo estipulado.
Si tienes algún problema con una rifa, ya sea como participante u organizador, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.
La Garantía LoteRifas es una protección adicional que ofrecemos en ciertas rifas. Si una rifa cuenta con esta garantía, LoteRifas se compromete a intervenir en caso de problemas significativos, como la no entrega del premio o discrepancias importantes en la descripción del premio. Esto puede incluir el reembolso de los fondos invertidos por los participantes.
No, no todas las rifas cuentan con la Garantía LoteRifas. Solo aquellas rifas que están claramente marcadas con esta garantía están respaldadas por nuestras protecciones adicionales. Los participantes deben verificar si una rifa específica tiene esta garantía antes de participar.
Si participaste en una rifa con la Garantía LoteRifas y no recibes tu premio o si el premio recibido no coincide significativamente con la descripción, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Investigaremos el caso y, si corresponde, te reembolsaremos los fondos invertidos.
Excepto y únicamente en la medida en que dicha restricción no sea permisible según la ley aplicable, los usuarios no pueden: (a) hacer modificaciones al Servicio; o (b) interferir con o eludir cualquier función del Servicio, incluido cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso. No puede usar el Servicio en nombre de un tercero, o en una oficina de servicios o capacidad similar.
Sí, se permite la retransmisión, transmisión o exhibición pública del Servicio con el fin de promover la participación dentro de la plataforma. Sin embargo, está estrictamente prohibido buscar beneficio económico por medios o métodos externos mediante el uso de la retransmisión del Servicio.
Es posible que el Servicio incluya enlaces a sitios web de terceros. LoteRifas no ejerce control sobre estos sitios web vinculados y, por lo tanto, no asume responsabilidad por las actividades o el contenido de dichos sitios web.
En LoteRifas, tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal y de pago. Nunca compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para procesar transacciones o cumplir con obligaciones legales.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia positiva en LoteRifas.
